Dernière mise à jour : 16/10/2026

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Cette politique explique comment vos données personnelles sont utilisées lorsque vous consultez le site calateastudio.fr, nous contactez ou utilisez nos services.

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1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est : CALATEA STUDIO
Siège social : Giratoire de Gaschette, 97231 Le Robert, Martinique
Téléphone : 

Dans cette politique, « nous » désigne cet organisme.

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2. Quelles données utilisons-nous et pourquoi ?

Nous limitons les données demandées à celles nécessaires aux services concernés.

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Répondre à une demande concernant nos cours ou une inscription

Données concernées : nom, coordonnées et contenu du message.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Durée de conservation : pendant le traitement de votre demande, puis pendant 12 mois à compter du dernier échange. Si votre demande aboutit à une réservation ou à une inscription, les durées applicables à la gestion des prestations s’appliquent aux données nécessaires.

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Répondre aux autres demandes de contact

Données concernées : coordonnées et contenu du message.
Base légale : intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues.
Durée de conservation : pendant le traitement de votre demande, puis pendant 12 mois après sa clôture.

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Gérer les réservations et les prestations

Données concernées : identité, coordonnées, cours choisis et historique des réservations.
Base légale : exécution du contrat.
Durée de conservation : pendant la relation contractuelle, puis archivage des seules données nécessaires à la preuve des prestations pendant 5 ans à compter de la fin de cette relation. Les contrats conclus par voie électronique avec un consommateur pour un montant d’au moins 120 € sont conservés pendant 10 ans à compter de l’exécution de la prestation..

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Traiter les paiements et établir les factures

Données concernées : informations de facturation, montant et référence de transaction.
Base légale : exécution du contrat et obligations comptables.
Durée de conservation : les factures et justificatifs comptables, y compris les références de transaction qu’ils contiennent, sont conservés pendant 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable concerné.

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Assurer la sécurité du site

Données concernées : adresse IP, journaux techniques et événements de sécurité.
Base légale : intérêt légitime à protéger le site et ses utilisateurs.
Durée de conservation : les journaux techniques de sécurité sont conservés pendant 6 mois à compter de leur enregistrement. Les éléments nécessaires à l’analyse d’un incident ou à la gestion d’un contentieux peuvent être conservés au-delà, pour la durée nécessaire à leur traitement.

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Réaliser des mesures d’audience nécessitant un consentement

Données concernées : identifiants et données de navigation selon les outils activés.
Base légale : consentement.
Durée de conservation : les données au niveau des utilisateurs et des événements collectées dans Google Analytics sont conservées pendant 14 mois, sans réinitialisation de cette durée lors d’une nouvelle activité. Les rapports statistiques agrégés peuvent être conservés au-delà.

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Les champs obligatoires sont identifiés dans les formulaires. Sans ces informations, nous ne pouvons pas traiter la demande ou fournir le service concerné. Les autres champs sont facultatifs.

Merci de ne pas transmettre d’informations de santé dans le formulaire général de contact.

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3. Qui peut accéder à vos données ?

Selon le service utilisé, vos données peuvent être accessibles :

• Aux personnes habilitées chargées des demandes et des prestations Calatea.

• À Charlie’s Agency, dans la limite de ses missions.

• À Wix et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.

• Aux prestataires de réservation, de paiement ou d’envoi d’e-mails effectivement utilisés.

• Aux organismes ou autorités auxquels une transmission est légalement imposée.

Les accès sont limités aux besoins des missions concernées.

 

4. Wix et les transferts internationaux

Le site utilise la plateforme Wix.

Le recours à Wix et aux autres prestataires peut impliquer des traitements de données en dehors de l’Union européenne. L’adresse européenne de l’hébergeur ne signifie pas que toutes les données restent dans l’Union européenne.

Pour connaître les pratiques de Wix, vous pouvez consulter sa politique de confidentialité : https://fr.wix.com/about/privacy.

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5. Cookies et autres traceurs

Le site utilise [préciser les cookies et outils réellement présents].

Les traceurs nécessitant votre consentement ne sont activés qu’après votre accord. Vous pouvez les accepter, les refuser ou modifier vos choix depuis [lien ou bouton de gestion des cookies].

Les informations détaillées sur leurs finalités, fournisseurs et durées figurent dans [lien vers la politique relative aux cookies].

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6. Protection et suppression des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques pour protéger vos données : [décrire brièvement les mesures réellement appliquées].

À l’expiration des durées prévues, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’un archivage reste nécessaire pour respecter une obligation légale ou défendre un droit.

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7. Vos droits

Selon le traitement et les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur utilisation ou leur portabilité.

Vous pouvez également vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation, et à tout moment à la prospection commerciale.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà réalisés.

Pour exercer vos droits, écrivez à [adresse e-mail] ou à [adresse postale]. Des informations complémentaires pourront être demandées en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

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8. Modification de cette politique

Cette politique peut évoluer avec nos services et nos pratiques. La date de mise à jour figure en haut de page. Toute modification nécessitant une information particulière vous sera signalée par un moyen adapté.

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